一、套餐办理方式
电信为老年人提供多种便捷办理渠道：
- 线上办理：通过电信官网或营业厅APP选择孝心卡专区，上传身份证完成实名认证
- 电话办理：拨打10000号客服热线，提供证件信息完成远程办理
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅，工作人员协助完成套餐开通
二、适用条件说明
不同套餐的年龄限制与资质要求：
- 孝心卡套餐需年满60周岁
- 助老流量包要求65周岁以上
- 特殊套餐需提供《残疾人证》等证明文件
三、热门套餐推荐
| 套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 孝心卡 | 19元 | 12GB | 100分钟 |
| 新无忧卡 | 5元 | 200MB | 0.1元/分钟 |
| 亲情卡 | 10元 | 1GB | 100分钟 |
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 孝心卡套餐有效期通常为2年
- 定向流量仅限指定视频平台使用
- 套餐变更需次月生效
结论建议
对于常使用视频应用的老年人推荐办理孝心卡套餐，其10GB定向流量可满足娱乐需求。仅需基础通讯功能的用户可选择新无忧卡套餐，月租仅5元更具性价比。建议子女通过营业厅APP代父母完成套餐办理与流量监控。
