一、线上申请流程
通过中国电信官方网站、APP或微信公众号进入办理页面,选择包含流量和通话时长的套餐。注册账号后填写身份证号、收货地址等个人信息,并完成实名认证(需上传身份证照片或人脸识别)。支付成功后,电信将在1-3个工作日内通过快递寄送手机卡。
二、自助激活步骤
- 访问中国电信官网或APP,找到「SIM卡激活」入口
- 输入SIM卡号、身份证号并通过短信验证
- 横向拍摄身份证正反面照片并上传
- 完成人脸识别动态验证
- 充值50-100元话费完成激活
三、注意事项
- 收件人需与身份证姓名完全一致,否则无法激活
- 收到SIM卡后需在15天内完成激活
- 快递拆封前检查包装完整性,发现破损立即联系客服
问题类型 | 解决方案 |
---|---|
实名认证失败 | 重新拍摄清晰身份证照片 |
未收到激活短信 | 检查手机信号或联系10000客服 |
线上办理流程通过数字化服务将传统1小时的营业厅业务缩短至10分钟完成。建议优先选择官方渠道办理,激活时注意保持网络畅通并备齐身份证原件。