电信电销卡在线补卡操作指南
一、办理前准备
办理电信电销卡补卡前需确保：手机处于正常状态（非欠费停机）、已实名认证、身份证原件可随时取用。若忘记服务密码，需提前准备三个月内超过30秒的通话记录用于身份核验。
二、在线办理步骤
- 登录中国电信APP，首页点击查询办理 → 办理 → 补换卡
- 选择补卡类型：根据需求勾选挂失补卡或常规补卡
- 填写实名信息：输入手机号、身份证号、姓名及服务密码，提交人脸识别验证
- 确认配送信息：填写收件地址并支付20元补卡费用
- 提交订单：2-3个工作日内EMS快递发出新卡
三、新卡激活流程
- 打开中国电信APP，点击新卡激活入口
- 扫描SIM卡背面条形码获取ICCID编码
- 拍摄身份证正反面并完成活体检测
- 签署电子业务单，30分钟内自动激活成功
四、注意事项
- 仅支持本省配送，异地需通过朋友代收转寄
- 补卡后原通话套餐自动继承，电销白名单需重新报备
- 物流高峰期可能延迟，可通过订单号查询EMS进度
- 补卡后旧卡立即失效，需提前备份通讯录
