一、电信电话卡自助激活步骤
通过以下三种主流方式可实现电信电话卡自助激活：
- 中国电信APP激活：打开应用首页点击“新卡激活”，输入手机号及卡号信息，完成实名认证和人脸识别后提交申请，30分钟内完成激活；
- 微信公众号激活：扫描卡面二维码关注官方公众号，选择“新号卡开通”功能，依次完成扫码、选号、上传身份证正反面照片及人脸核验，支付费用后等待系统审核；
- 网上营业厅激活：登录官网进入“新号卡激活”页面，填写身份证号、手机卡ICCID序列号，通过短信验证后完成激活。
二、5G网络线上开通办理流程
开通电信5G网络可通过以下两种方式操作：
- 新用户办理5G套餐：在电信营业厅APP首页点击“套餐”选项，选择“电信5G套餐”并完成在线支付，系统将自动开通5G网络权限；
- 老用户升级5G服务：通过APP在线客服输入“开通5G SA服务”，待客服确认后重启手机即可使用5G网络。
完成开通后，建议在手机设置中开启“5G网络优先”模式，并在电信APP查询流量使用情况。
三、注意事项与常见问题
激活失败处理方案：若APP实名认证失败，建议检查身份证照片是否反光、人脸是否正对镜头，或更换网络环境重试；
5G网络使用条件：需确保手机支持5G频段，并处于电信5G网络覆盖区域，可通过电信营业厅APP的“网络检测”功能进行验证；
业务生效时间：新卡激活和5G服务开通通常30分钟内生效，如超时未成功可拨打10000号人工客服处理。
通过中国电信官方数字渠道可高效完成电话卡激活与5G业务办理，建议优先选择APP或微信公众号进行操作。办理过程中需确保身份信息准确、网络环境稳定，遇到技术问题可通过在线客服或营业厅寻求协助。
