一、官方线上办理入口
中国电信提供多种线上办理渠道，用户可通过以下方式快速申请电话卡：
- 官网入口：访问www.189.cn或www.chinatelecom.cn，选择“号卡”专栏并填写实名信息完成申请。
- APP办理：下载“中国电信”APP，在“查询办理”栏目中选择“号卡激活”或“流量卡”专区提交订单。
线上办理需准备有效身份证件原件及联系方式，支付成功后一般1-3个工作日可收到快递。
二、线下办理途径
若需线下办理，可在中国电信官网使用“预约客户经理”功能，填写地址后由工作人员上门服务。线下营业厅地址可通过官网地区分站查询，如上海用户访问sh.189.cn获取网点信息。
三、激活与进度查询
办理完成后可通过以下方式查询激活进度：
- 登录官网www.189.cn，进入“新号卡激活”页面输入信息；
- 通过“中国电信”APP首页的“查询办理”栏目实时查看；
- 拨打客服热线10000转人工服务获取最新状态。
四、注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 所有号卡需通过人脸识别或身份证照片完成实名认证；
- 收货时需本人或代收人出示身份证原件验货；
- 部分套餐要求预存话费，建议在官网对比不同套餐后再选择。
通过官网、APP或线下预约均可便捷办理电信电话卡，线上渠道支持全流程自助操作，建议优先选择官方平台确保信息安全。办理后可通过多渠道查询激活进度，严格遵守实名制要求以保障权益。
