一、升级基本条件
升级电信4G需满足以下核心条件：
- 设备支持：手机需具备4G网络功能，可查看设备说明书或官网参数确认
- SIM卡更换：需将原3G卡更换为4G USIM卡，可通过邮寄或线下领取
- 账户状态：手机号无欠费停机等异常状态
- 网络覆盖：所在区域已开通电信4G服务，可拨打10000号查询
二、升级方法与步骤
线上自助办理
- 登录中国电信网上营业厅完成实名认证
- 通过「3G升4G」入口提交号码和验证码
- 填写收件地址等待4G卡邮寄
- 按短信指引完成卡号激活：发送HK+原号至10659157，接收验证码后发送YZ+验证码
线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅，工作人员将现场完成换卡操作，部分特殊功能卡需同步处理业务绑定
三、费用说明
标准换卡服务不收取工本费，但需注意：
- 原套餐资费保持不变，无需额外付费
- 使用无线宽带等特殊套餐需先变更套餐
- 邮寄服务仅限标准快递，加急需另付运费
四、注意事项
- 3G手机不建议更换4G卡，可能影响信号强度
- 激活失败时可检查短信格式或致电10000号
- 双卡手机需将电信卡设为主卡槽使用
电信用户通过线上或线下渠道均可免费升级4G服务，关键在于确认设备兼容性与网络覆盖情况。建议优先选择线上自助办理，保留原套餐资费的同时享受更快速的网络体验。升级后如遇网络连接问题，可通过重启设备或关闭5G功能尝试解决。
