一、线上办理渠道
中国电信提供多种线上办理方式,满足用户足不出户的需求:
- 官方网站:访问www.189.cn,选择「号卡」专栏完成选号、实名认证及支付,支持微信/支付宝付款,1-3个工作日内快递送达。
- 电信营业厅APP:通过「查询办理」栏目选择号卡套餐,在线提交身份证照片并通过人脸识别完成激活。
- 微信公众号:关注「好卡直通车」等官方平台,可预约吉祥号并享受套餐定制服务。
二、线下营业厅办理
全国超过2万家实体营业厅提供标准化服务:
- 携带身份证原件至最近的中国电信营业厅。
- 工作人员协助完成套餐选择与实名制登记。
- 现场领取SIM卡并激活使用。
三、授权代理商办理
便利店、超市及授权代理店可快速办理:
- 需核验代理商资质,确保持有「中国电信授权证书」。
- 支持预存话费优惠活动,部分网点提供即买即用套卡。
四、注意事项
办理时需注意以下关键事项:
- 所有渠道均需身份证原件及人脸识别验证,未成年人需监护人陪同。
- 线上办理收货时需出示身份证原件,代收需提供代收人证件。
- 套餐生效前可通过官网或APP查询剩余流量与合约条款。
电信电话卡可通过官网、APP实现全程数字化办理,营业厅与授权代理店则提供面对面服务。建议优先选择线上渠道享受号码预选与快递到家便利,特殊需求用户可预约客户经理上门服务。