电信电话卡丢失后如何挂失并补办新卡？

立即挂失操作步骤

发现电信卡丢失后，需在第一时间完成以下挂失操作：

1. 通过中国电信APP选择「办理」-「线上补换卡」完成面容认证挂失
2. 拨打10000客服热线，按语音提示冻结账户
3. 登录网上营业厅提交挂失申请，需验证身份证号和服务密码

挂失即时生效，所有支付功能将被锁定，防止资金被盗用。建议优先采用线上挂失避免时间延误，若忘记服务密码可选择刷脸验证方式。

补办新卡流程

完成挂失24小时后可进行补办操作，提供两种办理方式：

注意事项与费用说明

补办过程中需特别注意：

• 补卡费统一为20元，支持移动支付
• 异地补卡需前往自营厅，全国服务网点通用
• 非实名制用户需提供三个月通话记录
• 原号码的套餐、话费余额自动转移至新卡

建议补卡后立即修改服务密码，并检查第三方支付账户绑定状态。

电信卡丢失后应遵循「先挂失、后补办」的原则，通过线上渠道可快速完成紧急冻结，24小时后选择线下自营厅办理可实现最快10分钟拿卡。整个流程需重点做好身份验证环节，特别注意异地办理的特殊要求，补卡完成后建议全面检查账户安全设置。