一、开通前准备事项
电信用户需提前确认SIM卡是否支持境外流量功能,老式电信卡可能无法使用,建议出发前到营业厅更换新卡。同时需确保已开通国际/港澳台漫游功能,可通过以下任意方式完成:
- 中国电信APP:登录后进入“国际/港澳台”模块开通漫游及长途业务;
- 微信公众号:关注“中国电信国际及港澳台漫游”公众号,通过菜单栏开通功能;
- 短信指令:发送“KTGJMY1”至10001按提示操作。
二、流量包开通方式
推荐以下三种主流开通方式:
- 中国电信APP
- 点击“查询办理”→“全部”→“国际/港澳台”选择流量套餐;
- 或在首页“流量/语音包”中订购“畅游全球包”。
- 第三方平台
- 支付宝搜索“境外上网”,选择中国电信及香港目的地,但需注意部分用户反馈电信可能仅支持官方渠道;
- 微信“广东电信”小程序可办理国际漫游业务。
- 人工服务
- 拨打10000/10001转人工客服申请开通;
- 境外可联系国际漫游客服紧急开通。
三、资费与使用设置
默认资费为25元/天,含2GB高速流量,超出后按1元/MB计费。另有3天68元、7天68元等套餐可选。激活步骤:
- 抵港后进入手机设置→开启“数据漫游”;
- 手动选择当地运营商(如CSL、3HK),关闭“自动选择”;
- 重启设备或切换飞行模式以激活服务。
四、注意事项与问题处理
建议返程后通过APP关闭漫游功能避免误扣费。若遇突发问题:
- 未开通时可借用同行伙伴热点;
- 连接当地WiFi等待短信激活提示;
- 更换新卡仍无法使用时,需检查手机APN设置为“CTNET”。
电信用户可通过APP、官方渠道或第三方平台灵活开通香港流量包,建议优先选择日租套餐并提前完成设置。保持数据漫游开启与手动选网是正常使用的关键,返程后及时关闭服务可优化资费控制。