一、套餐真实性争议:低价背后的合规风险
电信爽卡5元月租套餐因价格远低于市场平均水平引发质疑。此类套餐通常通过线上渠道宣传“5G流量不限速”“月租仅需5元”等卖点,但实际可能涉及违规开卡、虚假营销等问题。部分用户反映,激活后遭遇运营商强制停机或隐形扣费,例如某案例中宣传的5元套餐实际扣费达30元。
二、假5G用户的形成条件
真正的5G服务需同时满足三个条件:
- 支持5G网络的终端设备
- 开通5G资费套餐
- 所在区域具备5G基站覆盖
电信爽卡用户虽可能满足前两项条件,但若当地网络未覆盖或套餐未明确标注5G速率,则实际体验仍为4G甚至3G水平,形成“假5G”现象。
三、用户投诉案例分析
投诉类型 | 具体表现 |
---|---|
资费陷阱 | 宣传5元套餐,实际扣费达30元 |
信号虚标 | 电梯等场景信号中断,与宣传不符 |
服务终止 | 使用1-2月后被运营商强制停机 |
四、运营商策略与市场乱象
部分代理商通过“保号套餐+大流量卡”组合吸引用户,例如将主套餐降为5元无忧卡,再叠加第三方流量卡。该模式虽降低成本,但存在以下风险:
- 异地开卡导致维权困难
- 流量卡服务商资质存疑
- 套餐优惠期限不透明