一、短信查询

无忧卡用户可通过短信快速查询剩余流量：打开手机短信应用，新建短信并编辑内容为“LLCX”或“108”，发送至10001，稍后将收到包含剩余流量的回复。该方法无需联网，适用于紧急情况下的查询需求。

二、官方APP查询

通过中国电信官方APP查询是最直观的方式：

1. 下载并打开“中国电信”APP，点击底部【查询办理】
2. 在【流量】板块选择【流量查询】功能
3. 登录后可查看实时剩余流量及月度使用趋势图

APP同时支持流量包订购和套餐变更操作。

三、电话客服查询

拨打10000客服热线，根据语音提示完成操作：

• 按1进入自助服务，按3查询流量使用
• 按0转接人工客服，提供手机号验证后获取详情

该方式特别适合不熟悉智能设备的老年用户。

四、微信公众号查询

微信端查询流程如下：

1. 关注“中国电信营业厅”公众号
2. 点击菜单【翼服务】→【查询充值】
3. 绑定手机号后即可查看实时流量数据

公众号同时提供流量阈值提醒设置功能。

五、网上营业厅查询

电脑端用户可访问中国电信官网：

• 登录个人账户后，进入【费用查询】→【流量详单】
• 支持导出近6个月的流量使用报表
• 可设置自动发送月度流量报告至邮箱