短信查询操作指南
通过短信查询是电信用户最便捷的方式，具体操作步骤：
- 打开手机短信功能，新建空白信息
- 收件人输入
10001或10000 - 输入查询指令并发送：
- 话费余额：发送
102或CXHF - 流量查询：发送
108或CXLL - 套餐详情：发送
506
- 话费余额：发送
系统将在1分钟内返回包含余额、剩余流量及有效期的短信。
官方APP查询方法
中国电信APP提供更直观的查询服务，操作流程如下：
- 应用商店下载中国电信或天翼生活APP
- 使用手机号登录账户
- 首页点击查询办理模块
- 选择费用查询或流量管家
APP支持实时更新数据，并提供流量预警、套餐变更等增值服务。
其他注意事项
使用查询服务时需注意：
- 部分省份短信指令存在差异，可尝试备用指令
- 发送查询短信会产生标准短信费
- 双卡手机需确认发送号码为电信卡
- 异常情况可拨打
10000转人工服务
电信用户可通过短信指令和官方APP两种核心方式查询话费与流量，短信查询适合快速获取基础信息，APP则提供更全面的数据管理和服务功能。建议用户定期查询避免超额使用，重要操作建议通过官方认证渠道完成。
