一、立即补充流量
当流量即将耗尽时,可通过电信官方渠道快速补充:
- 登录中国电信APP或微信公众号,选择日/周流量包进行充值
- 拨打10000号客服热线,通过语音提示订购叠加流量包
- 使用积分兑换流量,100积分可兑换100MB通用流量
- 日包:5元/1GB(即时生效)
- 月包:30元/10GB(当月有效)
二、优化使用习惯
通过调整使用方式减少流量消耗:
- 关闭后台应用刷新(设置→蜂窝网络→应用列表)
- 启用省流模式(视频自动切换标清画质)
- 优先连接免费WiFi(公共场所建议使用ChinaNet)
三、长期解决方案
针对频繁流量不足的用户建议:
- 办理携号转网获取新用户优惠流量
- 升级5G畅享套餐(最高可享80GB/月)
- 组合使用保号套餐+大流量卡
注意事项
建议每月25日通过电信营业厅APP查询流量余量,参加签到领流量等官方活动可额外获取1-3GB流量。如遇复杂问题,推荐通过在线客服获取个性化解决方案。