一、基站覆盖与网络问题

电信基站信号覆盖不足是导致无信号的常见原因。山区、地下室等特殊地形可能形成信号盲区，密集建筑物会削弱电磁波传播强度。当基站超载或突发故障时，覆盖区域用户均会出现断网。

• 尝试移动至开阔区域或靠近窗户
• 观察周边用户是否出现相同问题
• 拨打10000号查询基站维护公告

二、设备兼容性排查

部分设备硬件限制会导致信号接收异常。非全网通手机可能不支持电信频段，老旧设备天线模块老化也会影响信号强度。建议优先检查：

1. 设备是否支持CDMA/4G网络制式
2. SIM卡槽是否存在接触不良
3. 尝试更换设备进行交叉验证

三、SIM卡与账户状态

物理损坏的SIM卡会直接导致无服务。金属触点氧化需用橡皮擦拭清洁，卡片弯曲超过0.5mm即可能失效。账户欠费停机时，运营商将强制中断服务：

• 检查卡片有效期及余额状态
• 确认是否完成实名认证激活
• 测试卡片在其他设备的表现

四、系统设置与故障排查

错误的网络设置会阻止设备接入基站。建议按以下顺序排查：

1. 检查APN参数是否配置正确
2. 关闭省电模式与飞行模式
3. 重置网络设置或升级系统版本
4. 恢复出厂设置排除软件冲突