一、套餐耗尽导致断网

当流量卡出现断网时，首先要检查套餐使用状态。电信流量卡在以下情况会触发断网机制：

• 套餐内流量完全耗尽后自动断网
• 达到运营商设置的流量阈值触发限速(部分套餐会直接断网)
• 账户欠费停机导致服务中断

建议通过官方APP或发送短信代码查询套餐余量。如确认是流量耗尽，可通过在线充值或升级套餐恢复服务。

二、信号故障排查方案

当排除套餐问题后，需进行信号环境检测。常见信号故障场景包括：

1. 基站覆盖盲区：地下室/电梯/偏远地区信号衰减
2. 网络拥堵：宿舍/校园等密集场所的基站超载
3. 设备干扰：金属保护壳或建筑结构阻挡信号

建议通过以下方式验证：移动至开阔区域、重启设备、使用其他终端测试信号强度。若多设备均无信号，可能是基站故障需报修。

三、设备与设置问题诊断

硬件和软件配置异常可能造成网络中断，重点检查：

双卡用户需注意主副卡频段竞争问题，建议测试单卡工作模式。

四、系统性排查流程

推荐按照以下顺序进行问题排查：

1. 检查账户状态：余额与套餐余量
2. 测试信号强度：不同位置对比
3. 验证设备兼容性：更换终端测试
4. 检查网络设置：APN/VoLTE配置
5. 联系运营商：确认基站状态