一、换卡激活前准备
更换电信流量卡后，需提前准备好以下材料：本人有效身份证原件（需在有效期内且信息清晰）、新SIM卡及包装盒（含ICCID码等关键信息）、支持电信网络的手机设备。同时确保手机能正常接收短信验证码，并保持网络信号稳定。
二、换卡激活操作步骤
方法1：线上自助激活
- 扫描新卡包装上的二维码，关注“中国电信”公众号或下载“电信营业厅”APP；
- 进入“号卡激活”页面，输入SIM卡背面ICCID码及身份证信息；
- 完成实名认证：上传身份证正反面照片（需清晰无反光），并拍摄实时半身照进行活体检测；
- 预存话费后提交审核，系统将在30分钟内完成激活。
方法2：电话客服激活
拨打10000客服热线，根据语音提示转接人工服务。提供新卡ICCID码及身份证号，经核验后由客服远程完成激活操作。
方法3：线下营业厅激活
携带身份证及新卡至电信营业厅，工作人员将通过专用设备完成信息录入与激活，全程约需10分钟。
三、激活后验证与设置
- 插入SIM卡后重启手机，检查信号强度及4G/5G标识显示状态；
- 登录电信APP查询套餐余量，确认首充话费到账情况；
- 在手机设置中开启“蜂窝移动数据”选项，避免误关闭导致无法上网。
四、注意事项与常见问题
重要提示：
- 所有激活操作均需在7天内完成，逾期号码将自动回收；
- 部分套餐需预存50-100元话费才能享受优惠资费；
- 若激活后无信号，请检查手机网络制式是否支持电信频段。
电信流量卡换卡激活可通过线上、电话、线下三种方式完成，建议优先选择线上自助激活以节省时间。完成操作后需及时验证套餐生效状态，若遇异常可拨打10000客服热线或前往营业厅处理。
