一、查询现有流量套餐
通过短信查询当前套餐状态是办理新业务的前提,具体操作步骤:
- 新建短信内容为CX(查询指令)
- 发送至官方号码10001
- 等待系统回复包含套餐详情及剩余流量的短信
二、短信开通流量套餐流程
电信用户可通过以下标准化指令快速办理流量包:
- 编辑短信内容为KTLL(开通流量首字母)
- 发送至10001官方服务号
- 根据回复选择对应数字代码(如5元套餐回复数字5)
- 收到二次确认短信后完成订购
三、套餐类型与代码对照
电信提供多种流量套餐类型,对应代码规则如下:
- 81
流量加餐包(5元30MB) - 82
全国通用流量包 - 83
本地专属流量包 - 84
闲时流量包(夜间时段) - 5G
发送”5G网络权益升级包”至10001开通0元5G套餐
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项:
- 确保手机信号稳定,避免短信发送失败
- 流量包抵扣顺序:定向 > 闲时 > 通用 > 套餐外
- 主副卡需单独订购流量包,不可共享使用
- 国际漫游用户需发送特定指令至10001000提前开通服务
通过标准化短信指令系统,电信用户可在3分钟内完成流量套餐查询、开通、变更等操作。建议优先使用官方代码办理基础套餐,特殊需求可通过客服10000获取最新指令代码。