电信月租卡销户指南：合约期限制、欠费处理及在线流程

一、合约期限制与违约金说明

合约期内办理销户需注意协议条款，多数套餐要求合约期满后方可免费注销。若需提前解约，需按公式计算违约金：剩余合约月份×月租费×违约金系数（通常为30%）。例如月租99元套餐提前6个月解约，违约金约178元。

二、欠费处理规范

欠费状态无法办理销户，需注意以下处理流程：

1. 欠费停机：预付费卡即时停机，后付费卡有3天宽限期
2. 滞纳金计算：按欠费金额每日0.3%计收
3. 自动销户条件：连续欠费满3个月触发系统自动销户

三、在线销户全流程

支持线上注销的套餐类型包括星卡、无忧卡等，具体操作：

四、线下办理注意事项

需携带的材料清单：

• 机主身份证原件及复印件
• 开户协议（如有）
• 配套设备（光猫、机顶盒等）

违约金缴纳支持现金/刷卡/电子支付，办理完成后需索取《业务受理单》留存。

建议用户在合约到期前30天办理销户，可避免违约金产生。通过线上渠道办理可节省90%的办理时间，但需注意欠费状态和材料准备的完整性。完成销户后建议保留受理凭证至少6个月。