电信月租卡线上更换攻略：保号套餐与大流量卡办理步骤

一、保号套餐办理步骤

电信用户可将主卡变更为5元保号套餐，搭配副卡实现资费优化：

1. 拨打10000客服电话，转人工服务后明确要求“办理5元保号套餐”
2. 若遇客服推诿，需强调“要求投诉并反馈上级处理”
3. 通过中国电信APP搜索“套餐变更”，完成身份验证后选择5元无忧卡套餐

二、大流量卡选择与办理

主卡保号后可通过以下方式办理副卡流量套餐：

• 线上渠道：电信营业厅APP“套餐专区”提供畅享系列、5G流量包等套餐
• 人工客服：通过微信公众号转人工服务咨询最新优惠活动
• 套餐类型：建议月流量30GB+的5G套餐，注意区分本地/全国流量

三、线上操作全流程

通过数字化渠道完成套餐变更仅需3步：

四、注意事项与常见问题

• 合约期内套餐变更可能需支付违约金，办理前需确认合约状态
• 保号套餐仅含200MB流量，建议搭配副卡使用
• 线上办理遇阻时可要求记录客服工号并重申投诉诉求

通过线上渠道办理套餐变更，用户既能保留原号享受基础服务，又能通过副卡获得高性价比流量资源。建议优先使用官方APP完成全流程操作，遇到套餐限制时合理运用投诉渠道保障权益。