电信月租卡查询方法详解：套餐费用与月租详情速查指南

一、客服电话查询

通过拨打电信官方客服热线，用户可快速获取套餐详情：

1. 使用本机号码拨打10000或10001；
2. 根据语音提示选择“套餐查询”或按“0”转人工服务；
3. 提供身份证后四位验证身份后，客服将告知月租费用及资源使用情况。

二、短信指令查询

无需联网的快捷查询方式：

• 发送TCXF或108至10001，接收包含月租、剩余流量的自动回复；
• 部分地区支持发送CXXZ至10001查询套餐。

注意：部分指令可能收取0.1元/条费用。

三、中国电信APP查询

通过官方APP可进行一站式管理：

1. 下载并登录中国电信APP；
2. 点击首页查询办理-套餐余量查看月租详情；
3. 进入资费专区可查阅合约期、生效状态等深度信息。

四、官网及小程序查询

适用于电脑或轻量化操作场景：

• 访问中国电信官网(www.189.cn)，登录后查看“我的套餐”页面；
• 通过百度APP搜索中国电信营业厅小程序绑定手机号查询。

五、线下营业厅查询

针对复杂问题或系统异常：

1. 携带身份证至附近电信营业厅柜台；
2. 工作人员可现场打印套餐资费清单并解答合约变更疑问。

电话与短信查询适合紧急场景，APP和官网便于日常管理，线下服务则解决系统级问题。建议用户结合自身需求选择查询方式，并定期核对套餐扣费准确性。