一、电信无忧卡0月租套餐简介
电信无忧卡作为基础通信产品，提供0元月租的保号服务（部分地区为5元月租），包含来电显示和基础通信功能。该套餐适用于需长期保留号码但通话需求较低的用户，可通过线上渠道完成全流程办理。
二、线上办理全流程指南
通过中国电信官方渠道办理的标准化流程：
- 下载「中国电信」APP并登录账号
- 首页导航至【查询办理】→【套餐】→【选套餐】
- 筛选「无忧卡」产品并确认资费详情
- 填写入网信息（含归属地选择、号码预选）
- 提交身份证照片完成实名认证
- 支付预存话费（通常30元起）后等待京东物流配送
特殊情况下需通过APP在线客服提交办理申请，由专员回电确认办理需求。
三、保号套餐申请注意事项
- 归属地限制：浙江等部分地区仅支持线下办理
- 预存要求：新用户需预存30-200元话费（可退还）
- 身份验证：快递员需现场核验身份证原件激活SIM卡
- 套餐变更：老用户需通过客服热线申请套餐变更
四、常见问题解答
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 办理入口异常 | 切换归属地重试或联系10000客服 |
| 物流激活问题 | 保存快递面单拨打京东950616报备 |
| 套餐生效延迟 | 次月自动生效，原套餐余额可结转 |
该套餐通过线上办理体系实现了通信服务的便捷化管理，建议办理前仔细阅读产品说明页的「重要提示」模块。保留业务办理短信和电子协议可作为后期维权的有效凭证。
