一、携号转网资格确认
办理携号转网需满足以下条件:
- 编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10001查询资格
- 确认无合约限制和欠费状态,合约期内用户需支付违约金
- 解除原运营商增值服务绑定(如宽带、亲情号)
二、线上办理全流程
符合条件用户可通过三种线上渠道办理:
- 官方APP:登录中国电信APP选择「套餐变更」,系统自动筛选可转套餐
- 微信公众号:发送”套餐变更”至官方公众号,6:00-23:00实时办理
- 短信申请:发送SQXZ#姓名#身份证号至10001获取授权码,有效期1小时
三、线下办理注意事项
建议携带以下材料至移动营业厅:
- 有效期内的身份证原件
- 电信SIM卡及授权码
- 合约解除证明(如有)
四、套餐选择建议
根据使用场景推荐套餐类型:
- 保号需求:选择8元/月基础套餐保留号码
- 流量需求:优先考虑29元档位80G以上套餐
- 家庭共享:办理包含副卡及宽带服务的融合套餐
携号转网需提前30天规划,建议通过「官方APP+线下确认」组合方式办理。转网成功后需注意:原SIM卡即时失效、新套餐次月生效、历史积分可申请转移。保留业务受理单编号便于异常情况追溯