电信携号转移动月租卡流程及话费余额转移线上办理指南

一、携号转网资格预检

通过短信验证资格是转网前的必要步骤：

1. 编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至电信10001
2. 收到回复后核查是否存在以下限制：
   • 合约套餐未到期（需支付违约金或等待到期）
   • 宽带绑定未解约（需归还光猫等设备）
   • 副号未解除绑定（需提前到指定营业厅处理）

二、线上办理流程详解

2025年最新线上办理包含三个核心环节：

1. 获取授权码：编辑 SQXZ#姓名#身份证号 发送至10001，1小时内有效
2. 移动APP申请：
   • 登录中国移动APP，进入”携号入网”入口
   • 上传身份证照片并填写授权码
3. SIM卡激活：收到顺丰寄送的新卡后，凭身份证视频核验激活

三、话费余额转移指引

电信账户余额需通过独立流程处理：

• 线上申请路径：电信营业厅APP → 服务大厅 → 销户退费
• 处理时效：3个工作日内原路退回支付账户
• 特别提醒：赠送话费不可转移，仅可退还自缴金额

四、注意事项与常见问题

高频问题解答：

• Q：转网后原套餐优惠是否保留？
  A：仅保留号码，套餐需重新选择移动资费
• Q：副卡能否同步转网？
  A：需提前解绑并单独办理转网

通过线上办理可完成90%的转网流程，但设备归还、副号解绑等操作仍需线下处理。建议选择合约到期后办理，并提前备份重要通信记录。