一、月租费用查询方法
电信用户可通过以下五种途径查询套餐月租费用:
- 官方客服电话查询
拨打10000或10001客服热线,根据语音提示选择套餐查询选项或转接人工服务,完成身份验证后可获取实时月租信息。
- 短信指令查询
编辑短信“TCXF”或“108”发送至10001,系统将在30秒内回复包含套餐名称、月租金额及剩余流量的详情短信。
- 中国电信APP查询
登录中国电信APP后,依次点击“查询办理”-“全部”-“手机”-“资费专区”,即可查看当前套餐的月租标准及资源使用情况。
- 网上营业厅查询
访问中国电信官网(https://www.189.cn/),登录后进入“我的账户”-“我的套餐”页面,可查看完整资费说明。
- 微信公众号查询
关注“中国电信”官方公众号并绑定手机号,通过“我的服务”-“套餐查询”菜单获取月租详情及使用数据。
二、套餐资费详情解析
典型电信套餐资费包含以下核心要素:
- 基础月租费用:5元保号套餐至299元5G融合套餐不等
- 流量资源:含国内通用流量、定向流量及夜间流量
- 通话时长:多数套餐包含100-1500分钟国内通话
- 增值服务:视频会员、云存储等附加权益