一、线上办理流程
通过中国电信APP办理月租套餐及保号服务，需完成以下步骤：
- 下载并登录中国电信APP，进入「服务」页面
- 搜索栏输入「套餐变更」或「保号套餐」进入业务办理界面
- 完成实名认证和资格验证（需拍摄身份证正反面）
- 选择「5元无忧卡」套餐并填写地址信息
- 提交申请后等待系统审核（约1-3个工作日）
遇到套餐变更限制时，可拨打10000转人工客服，明确要求办理保号套餐
二、保号套餐申请条件
办理电信5元保号套餐需满足以下基本要求：
- 号码状态正常且无欠费记录
- 未绑定宽带、副卡等附加服务
- 当前套餐合约期已结束
- 非特殊靓号且未办理停机保号
- 无正在进行中的携号转网业务
三、套餐内容对比
| 运营商 | 月租 | 通话 | 流量 |
|---|---|---|---|
| 电信 | 5元 | 0.1元/分钟 | 200M |
| 移动 | 8元 | 30分钟 | 100M |
| 联通 | 8元 | 30分钟 | 200M |
电信套餐支持阶梯流量计费模式，超出套餐部分按0.02-0.005元/MB收费
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 优惠合约期内无法变更套餐
- 靓号需到归属地营业厅办理
- 保号期间仍会产生套餐外费用
- 建议保留业务办理凭证截图
通过线上渠道办理电信保号套餐具有明显效率优势，但需提前确认合约状态和号码属性。建议用户通过APP自助办理结合电话客服确认的方式完成业务变更，既可保留原有号码，又能有效降低通信成本
