电信手机卡月租查询方法及套餐费用查看指南

一、客服电话查询

通过拨打中国电信官方客服热线，可快速获取套餐信息：

1. 拨打10000或10001客服电话
2. 根据语音提示选择「套餐查询」服务
3. 按「0」键转接人工客服获取详细说明

二、短信指令查询

发送特定指令到指定号码可收到套餐详情：

• 发送「TCXF」至10001获取套餐名称、月租费用
• 发送「108」至10001查询套餐剩余流量及通话时长

三、官方APP查询

通过「中国电信」APP可查看完整套餐信息：

1. 下载并登录掌上营业厅APP
2. 点击「查询办理」→「我的套餐」
3. 在「资费专区」查看月租金额及包含资源

四、网上营业厅查询

通过官网查询的步骤包含：

• 访问www.189.cn登录账户
• 在「我的账户」页面查看套餐详情
• 使用「资费专区」对比不同套餐资费

五、微信公众号查询

微信端查询流程如下：

1. 关注「中国电信」公众号并绑定手机号
2. 点击菜单栏「我的服务」→「套餐查询」
3. 查看实时更新的套餐使用数据

其他查询途径

用户还可通过实体营业厅现场查询，需携带身份证件前往服务网点，工作人员将提供纸质版套餐详情表。

电信用户可通过多渠道查询月租费用，推荐优先使用官方APP实现实时监控，短信查询适合快速获取关键数据，人工客服则可解答复杂资费问题。定期查看套餐使用情况可避免超额消费，建议每季度核对账单明细。