电信手机副卡注销流程：线上办理与营业厅操作指南

注销前的准备工作

在办理副卡注销前，需完成以下准备工作：

1. 确认副卡无欠费且已解除合约套餐（合约期内需先办理解约）
2. 解绑与副卡关联的银行账户、APP服务及网站注册信息
3. 备份通讯录和重要短信记录
4. 确保主卡账户状态正常，可拨打10000号查询资格

线上注销操作流程

通过中国电信APP办理：

1. 登录APP后进入「服务大厅」选择「线上销户」
2. 选择「手机销户」并验证身份信息（需人脸识别）
3. 填写退费接收账户并提交申请

通过微信小程序办理：

1. 搜索「中国电信远程柜台」小程序并登录
2. 输入邀请码进入视频客服通道
3. 根据指引完成身份核验和资料提交

营业厅办理步骤

线下办理需携带：

• 主卡持有人身份证原件
• 需注销的副卡SIM卡
• 主卡近三个月缴费凭证（可选）

办理流程：向柜台说明注销需求→签署确认书→领取业务回执单→48小时内完成话费清算

注意事项

• 注销后原号码将在90天后重新投放市场
• 账户余额将在次月20日前原路退还
• 融合套餐用户需保持主卡消费达标
• 异地营业厅可办理但需选择自营网点