短信查询法

最直接的查询方式是通过短信指令操作：

1. 打开手机短信编辑界面
2. 输入指令CXLL或108
3. 发送至10001服务号码
4. 等待系统回复流量详情

该方法无需网络支持，适合紧急查询场景。

手机APP查询

通过官方应用实现可视化查询：

• 下载中国电信APP或天翼生活
• 使用手机号登录账户
• 首页直接显示流量使用进度条
• 支持查看日/周流量消耗趋势图

APP内可设置流量预警提醒，避免超额使用。

电话客服查询

适用于不熟悉智能设备的用户：

1. 拨打10000客服热线
2. 按语音提示选择流量查询选项
3. 或直接转接人工客服
4. 提供手机号进行身份验证

人工服务可查询近3个月流量使用明细。

微信公众号查询

微信用户可绑定公众号实现快捷查询：

• 关注中国电信官方公众号
• 点击菜单栏翼服务-查询充值
• 绑定手机号后自动显示余量
• 支持接收月度流量报告推送

绑定后可直接在对话框发送流量获取实时数据。

官网查询渠道

电脑端用户可通过官网查询：

1. 访问www.189.cn官网
2. 登录个人账户
3. 进入流量管理页面
4. 查看分时段的流量消耗图表

官网提供流量使用历史记录的导出功能。