一、合约机隐藏费用的常见类型

电信合约机常包含以下隐性收费项目：

• 增值服务费：如未主动取消的彩铃、云盘等附加功能
• 信用捆绑费用：部分赠品实际为金融分期产品，逾期将影响征信
• 违约金条款：提前解约需支付剩余月份套餐费的30%-50%

二、自助查询三大方法

1. 短信快捷查询

   编辑短信”0000″发送至10001，可实时获取已订购业务列表，回复序号即可退订

2. 官方APP查询

   打开中国电信APP → 点击【查询办理】 → 进入【合约解除】查看具体条款

3. 官网/线下核验

   登录189.cn官网或携带身份证至营业厅，要求打印《合约服务协议》原件

三、解约风险与注意事项

提前终止合约可能触发以下风险：

四、解决方案与建议

建议通过「中国电信APP→合约专区」查看到期时间，合约到期前30天可在线申请终止服务。若发现异常扣费，立即拨打10000客服要求出具费用明细单，必要时向工信部投诉。