一、通过中国电信APP查询合约期限
登录中国电信APP后,按以下步骤操作:
- 点击首页下方“查询办理”或“全部”入口;
- 在服务列表中找到“合约解除”或“我的协议”选项;
- 进入详情页即可查看合约生效/到期时间及解除条件。
二、通过网上营业厅查询
访问中国电信官方网站,完成以下操作:
- 登录个人账户后进入“套餐查询”页面;
- 在合约机详情中查看到期日期及剩余时长;
- 支持下载电子版合约协议作为凭证。
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意电信营业厅:
- 向工作人员出示证件并说明查询需求;
- 系统可实时调取合约绑定信息及到期状态;
- 可要求打印纸质版合约证明。
四、查看合同或短信提醒
原始合约文件与运营商通知包含关键信息:
- 纸质/电子合同中明确标注合约起止日期;
- 合约到期前3个月会收到短信提醒;
- 续约或解约操作截止日期以短信为准。
建议优先使用APP和网上营业厅自助查询,若遇系统显示异常,应及时通过线下渠道核实。合约到期前完成续约或解约操作可避免产生违约费用。