一、合约解除核心流程
电信合约机到期后需主动办理解除手续，主要流程包括：
- 查询合约条款：通过运营商APP或官网确认违约金、剩余合约期限等关键信息
- 选择解约方式：线上通过电信APP提交申请，或线下携带身份证到营业厅办理
- 支付违约金：按「月最低消费×剩余月份」公式计算，特殊情况可申请调整
- 保留解约凭证：获取书面解约证明以备后续争议
二、自动续约风险防范
运营商合约到期后不会自动解除服务，需警惕以下情况：
- 未主动解约可能默认延续原套餐，继续产生月租费用
- 诈骗分子冒充客服以「套餐续签」为由索取费用，官方从未强制要求续约
- 升级套餐前需确认新合约期，避免被绑定更长期限
| 诈骗话术 | 官方回应 |
|---|---|
| 不续约将涨价至100元/月 | 套餐资费以官网公示为准 |
| 需缴纳续约保证金 | 运营商不收取任何续约费用 |
三、法律风险与应对
根据《民法典》相关规定：
- 合约期内单方面解约需承担违约责任，违约金上限不超过实际损失30%
- 遇运营商服务不达标（如未达承诺网速）可依法解除合约
- 解约纠纷应保留通话录音、书面协议等证据材料
合约解除需完成正式解约流程，警惕任何形式的自动续约要求。建议通过官方渠道办理业务，保留书面凭证，遇可疑情况立即拨打10000号核实。
