电信卡月租过高怎么办？三步改保号套餐及流量资费优化指南

一、办理保号套餐三步法

电信用户可通过以下三种方式将原套餐改为5元或8元保号套餐，保留基础通信功能的同时降低月租支出：

1. APP自助办理：登录中国电信APP，在「套餐变更」中选择保号套餐，按提示完成身份验证即可提交申请；
2. 10000客服办理：致电客服明确要求「办理保号套餐」，若遇推诿可强调工信部规定用户有权自由更换套餐；
3. 工信部申诉：通过微信公众号「工信部12300」提交投诉，运营商将在24小时内主动联系处理。

二、流量资费优化方案

主卡改为保号套餐后，建议搭配副卡实现流量优化，重点推荐两种方案：

另可每周五上午10点登录电信APP抢购限量特惠套餐，或通过「套餐模拟器」比对历史用量选择最优方案。

三、注意事项与常见问题

• 合约期内变更套餐需支付违约金（通常为剩余月份基础费的30%）；
• 保号套餐次月生效前，建议关闭自动续费服务避免超额扣款；
• 保留原号码接收验证码时，需确认重要账号已解除旧卡绑定。