一、短信查询：快速获取月租信息
通过短信指令查询电信卡月租费，无需联网或下载软件，操作步骤如下：
- 新建短信内容，输入查询代码“108”（套餐消费）或“102”（账户余额）
- 发送至中国电信服务号码10001，等待自动回复短信
- 阅读包含套餐名称、月租金额及剩余资源的反馈信息
注意事项：部分查询指令可能产生0.1元/条费用，建议优先使用免费查询代码。
二、手机APP查询：一站式管理套餐
通过中国电信官方APP可实现实时查询与套餐管理：
- 下载安装“中国电信”APP，使用本机号码登录
- 首页点击「查询办理」-「已订业务」-「我的套餐」查看详情
- 支持查看月租费构成、流量使用趋势及合约到期提醒
该方式提供历史账单下载功能，适合需要长期消费记录的用户。
三、客服热线查询：语音指引便捷操作
拨打10000号客服电话按流程操作：
- 接通后根据语音提示选择「套餐查询」服务
- 输入本机号码或身份证号完成身份验证
- 收听语音播报的套餐资费详情，按“0”转接人工客服
该方式特别适合不熟悉智能设备的老年用户群体。
三种查询方式覆盖不同使用场景：短信适合紧急查询，APP适合长期管理，客服热线提供人性化服务。用户可根据网络环境、设备条件选择最适合的查询方案，建议每月定期核查避免超额消费。
