电信卡月租费查询方法：套餐费用与明细查看指南

一、通过手机APP查询套餐费用

中国电信官方APP提供完整的套餐管理功能，查询流程如下：

1. 下载并登录“中国电信”APP，进入首页点击【查询办理】；
2. 选择左侧【套餐】菜单，点击右侧【已订业务】；
3. 在【我的套餐】页面查看月租金额、剩余流量及通话分钟数；
4. 通过【资费专区】可获取套餐变更记录与资费公示内容。

二、短信指令快速查询月租

无需联网操作，发送特定短信指令至10001即可获取套餐详情：

• 发送“TCXF”或“108”查询月租标准及剩余资源；
• 发送“501”获取包含流量、通话时长的完整套餐信息；
• 发送“CXTC”至10001可查看当前生效套餐名称。

三、客服电话与人工服务查询

拨打10000/10001客服热线，按以下步骤操作：

1. 根据语音提示选择“套餐查询”或“资费服务”；
2. 输入手机号码后四位或身份证号完成身份验证；
3. 按“0”转接人工客服获取个性化解答。

四、线下营业厅核实套餐明细

适用于复杂问题或系统显示异常的情况：

• 携带身份证原件至就近营业厅办理查询业务；
• 通过自助终端机打印套餐使用明细单；
• 工作人员可现场解释账单构成与合约条款。

用户可通过APP、短信、电话、线下四类渠道查询电信卡月租费用，其中手机APP支持实时监控资源使用情况，短信查询适合紧急场景，人工服务可解决复杂问题，线下营业厅则提供权威凭证。建议优先使用数字化渠道，并定期检查套餐有效期与合约限制。