一、短信查询:快捷指令获取套餐信息
通过短信查询是无需网络的最基础方式,适用于紧急场景或老年用户。编辑短信内容后发送至10001,具体操作如下:
- 发送“TCXF”或“108”至10001,系统自动回复包含套餐名称、月租金额及剩余资源的短信;
- 部分地区可使用“CXXZ”或“1081”指令查询(建议提前咨询客服确认当地代码);
- 查询结果包含流量、通话时长等使用情况,部分指令可能产生0.1元/条费用。
二、中国电信APP:实时查看月租详情
官方APP提供最全面的套餐管理功能,支持实时数据更新与历史记录查询:
- 下载并登录“中国电信”APP,首页直接显示【套餐余量】入口;
- 通过路径“查询办理→全部→手机→查询服务→资费专区”查看月租标准;
- 点击【已订业务】→【我的套餐】可获取生效日期、合约期限等详细信息。
三、官网查询:网页端便捷操作指南
电脑端用户可通过中国电信官网完成查询:
- 访问官网www.189.cn,登录个人账户;
- 点击导航栏【我的账户】→【我的套餐】,显示当前月租金额及资源使用比例;
- 支持导出6个月内套餐变更记录,适合需要存档的用户。
四、方法对比与适用场景
三种方式各有优势:短信查询响应最快但信息简略(约5秒回复);APP功能最全面且支持套餐变更操作;官网适合大屏浏览与数据导出。建议高频查询用户优先使用APP,临时确认可选用短信指令,办公场景推荐官网操作。