一、电信APP查询方法
通过中国电信官方APP可实时获取套餐详情，具体操作流程如下：
- 打开APP后点击底部导航栏
查询办理
按钮 - 在
手机服务
版块选择我的套餐
- 通过
资费专区
查看完整资费公示内容 - 绑定手机号后可在
已订业务
查看生效套餐
二、短信快捷查询
无需安装软件，发送特定指令即可获取套餐信息：
- 编辑TCXF或108发送至10001
- 部分地区支持CXXZ指令查询
- 收到短信包含月租金额、剩余流量及有效期
三、官网自助查询
电脑端用户可通过以下步骤完成查询：
- 访问中国电信官网(www.189.cn)并登录
- 在
个人中心
选择我的套餐
- 查看套餐余量和资费详情页面
四、其他查询途径
补充查询方式满足不同场景需求：
- 拨打10000客服热线转人工查询
- 微信公众号绑定手机号后查询套餐
- 线下营业厅携带身份证件核实信息
通过多渠道组合查询可确保资费信息的准确性，推荐优先使用官方APP实时查看套餐变动。当系统显示异常时，建议通过客服热线或线下网点进行人工核验。
