电信卡月租查询方法：查费用及套餐详情

通过官方APP查询套餐

中国电信APP提供最直观的查询方式，具体操作步骤为：

1. 下载并安装最新版中国电信掌上营业厅
2. 使用本机号码登录账户
3. 首页点击【查询办理】→【套餐】→【我的套餐】

该页面会显示当前套餐名称、月租金额、包含流量及通话分钟数等详细信息。

短信快捷查询方式

无需登录即可使用的短信指令包括：

• 发送TCXF至10001：获取套餐消费详情
• 发送108至10001：查询月租费用构成
• 发送3535至10001：显示已用流量数据

系统会在30秒内自动回复包含月租标准的短信内容。

客服电话与人工服务

拨打10000客服热线可通过以下步骤获取信息：

1. 接通后按语音提示选择【套餐查询】
2. 输入本机号码#号键确认
3. 按【0】键转接人工服务咨询

该方式适合需要解释套餐变更规则的用户。

网上营业厅操作指南

电脑端用户可访问中国电信官网：

1. 打开浏览器访问https://www.189.cn/
2. 登录后进入【我的账户】页面
3. 点击【套餐信息】查看资费明细

该平台支持下载12个月内的历史账单。

微信公众号查询通道

已绑定手机号的用户可通过微信操作：

1. 关注【中国电信】公众号
2. 进入底部菜单【我的服务】
3. 选择【套餐查询】获取月租详情

该渠道同时提供套餐升级入口和优惠活动推送。

电信用户可通过APP、短信、电话、网站及公众号五种渠道查询月租费用，其中APP查询功能最全面，短信方式最快捷，电话服务最适合老年用户。建议定期查看套餐使用情况，避免产生超额费用。