一、客服电话查询
通过拨打中国电信官方客服热线可快速获取月租信息：
- 拨打10000或10001客服电话
- 根据语音提示选择”套餐查询”或”费用查询”选项
- 输入本机号码及服务密码完成身份验证
- 系统将语音播报当前套餐月租及余额信息
二、手机APP查询
使用中国电信官方APP可实时查看月租详情：
- 下载安装”中国电信”或”电信营业厅”APP
- 使用本机号码登录（支持短信验证码登录）
- 首页”我的套餐”模块显示月租金额
- “账单详情”页面可查看历史消费记录
三、短信快捷查询
发送特定指令至服务号码获取月租信息：
| 查询内容 | 指令 | 接收号码 |
|---|---|---|
| 月租余额 | HF/YE | 10001 |
| 套餐详情 | 108/CXTC | 10001 |
发送后5分钟内将收到包含月租金额、剩余流量的短信回复
四、其他查询方式
补充查询渠道：
- 网上营业厅：登录189.cn官网查询账户信息
- 微信公众号：关注”中国电信”公众号绑定账户查询
- 线下营业厅：携带身份证至实体网点打印账单
电信用户可通过客服电话、手机APP、短信指令等多种途径查询月租信息，建议优先使用APP实时监控套餐使用情况。所有查询方式均需验证本机身份信息，操作过程不收取额外服务费用。
