一、客服热线查询
通过拨打客服电话可快速获取月租详情，推荐使用以下两种方式：
- 拨打10001，按语音提示选择“套餐查询”或“资费查询”
- 拨打10000转人工服务，提供身份证后四位验证后查询
高峰期建议优先使用自助语音服务，非工作时间人工客服响应更快。
二、APP官网查询
线上渠道支持24小时自助查询，操作步骤如下：
- 中国电信APP：登录后点击“我的套餐”，实时显示月租金额及资源余量
- 官方网站：访问www.189.cn，登录账户后查看“资费专区”
APP还可设置账单提醒功能，每月自动推送消费明细。
三、短信快捷查询
无需联网的短信查询方式适合紧急场景：
- 编辑CXMM或108发送至10001
- 发送TCXF至10001获取套餐详情
10秒内会收到包含月租金额、剩余流量的自动回复短信。
四、其他补充方法
特殊用户群体可选用以下途径：
- 微信公众号：绑定手机号后通过菜单查询
- 线下营业厅：携带身份证至服务柜台打印账单
国际漫游用户建议通过APP“国际漫游数据查询”功能同步查看。
最便捷的月租查询方式推荐使用中国电信APP实时查看，短信查询适合快速获取关键数据，人工客服则可解决复杂咨询。建议用户定期核对账单，及时调整套餐配置。
