电信卡月租查询方法：APP、短信及客服电话步骤指南

一、中国电信APP查询步骤

通过官方APP查询是最直观的方式，可实时查看月租详情：

1. 下载并打开中国电信APP，使用本机号码登录
2. 点击首页「查询办理」→「已订业务」→「我的套餐」
3. 或通过「资费专区」路径：查询办理→全部→手机→查询服务→资费专区
4. 页面将展示当前套餐的月租金额、剩余流量及生效状态

二、短信指令查询方法

无需联网的快捷查询方式，适合老年用户：

• 发送短信内容「TCXF」或「108」至10001
• 部分地区支持发送「1081」或「501」指令
• 5分钟内将收到包含月租标准、剩余资源的自动回复

注意：部分查询指令可能收取0.1元/条费用

三、客服电话查询流程

人工服务可解答复杂问题，操作流程如下：

1. 拨打10000或10001客服热线
2. 根据语音提示按「1」→「4」→「5」进入套餐查询
3. 或直接按「0」转接人工客服
4. 提供手机号码及身份证后四位完成身份验证

客服将同步告知套餐变更规则及优惠活动信息

三种查询方式各具优势：APP支持实时数据监控，短信查询无需智能设备，人工客服可处理复杂咨询。建议用户绑定官方微信公众号，每月自动推送套餐使用报告。