一、基础查询方式
用户可通过以下传统途径快速获取套餐信息:
- 客服电话查询:拨打10000号根据语音提示操作,按“0”键可转接人工服务
- 短信指令查询:发送“CXTC”至10001获取套餐详情,或发送“108”查询消费情况
- 实体营业厅查询:携带身份证件至线下网点获取纸质版资费说明
二、数字化渠道查询
电信官方提供的线上服务平台包含更详细的数据展示:
- 掌上营业厅APP
- 下载安装后使用手机号登录
- 首页点击「查询办理」→「套餐」→「我的套餐」查看详情
- 微信公众号服务
- 关注「中国电信」官方公众号
- 绑定手机号后通过菜单栏查询月租
- 网上营业厅:登录189.cn官网,在「我的账户」查看资费公示
三、主流套餐资费解析
套餐类型 | 月租 | 核心权益 |
---|---|---|
畅享套餐 | 59元起 | 20GB通用流量+定向免流 |
5G尊享版 | 129元起 | 60GB高速流量+1000分钟通话 |
互联网合作卡 | 29元起 | 专属APP免流+日租宝模式 |
实际资费可能因地区促销活动存在差异,建议通过官方渠道获取最新信息。
用户可根据使用习惯选择最便捷的查询方式,推荐结合APP与短信指令实时监控套餐余量。选择套餐时需注意合约期限、资源结转规则等细节条款,避免产生超额费用。