电信卡月租查询方法及套餐费用一键查

一、客服热线查询

通过拨打电信官方客服电话可快速获取月租信息：

1. 拨打10000或10001客服热线
2. 根据语音提示选择「套餐查询」选项
3. 验证身份信息后获取月租详情

二、官方APP查询

使用「中国电信」APP查询套餐费用的操作流程：

• 下载安装后登录个人账号
• 点击首页「查询办理」→「我的套餐」
• 查看月租金额及包含资源详情

三、短信指令查询

发送特定短信指令至10001查询：

1. 发送CXMM查询套餐月租
2. 发送108获取消费详情
3. 发送102查询账户余额

四、在线渠道查询

通过数字化平台获取套餐信息：

• 官网登录：访问www.189.cn查看「我的账户」
• 微信公众号：绑定手机号后使用菜单查询功能
• 掌上营业厅：查看「资费专区」获取套餐公示内容

五、注意事项

• 查询前需确认手机卡实名认证状态
• 短信指令可能存在地域差异性
• 套餐变更后次月生效