一、移动端自助查询
通过中国电信APP可快速查询套餐详情:登录后点击首页“查询办理” → 选择“套餐” → 进入“已订业务”查看月租、流量及通话剩余量,支持实时流量预警功能。微信公众号绑定手机号后,通过菜单栏“我的服务-套餐查询”也可获取相同信息。
二、传统查询渠道
短信查询:编辑指令发送至10001,常用指令包括:
- 发送“TCXF”或“108”查询套餐详情
- 部分地区支持“CXTC”或“CXXZ”指令
电话查询:拨打10000按语音提示操作,或转人工服务核实身份后查询套餐。线下营业厅携带身份证也可现场打印资费清单。
三、官网与线上服务
访问中国电信官网(www.189.cn),登录后进入“个人中心-我的套餐”查看完整资费说明及使用记录。百度APP搜索“中国电信营业厅”小程序,绑定手机号后可同步显示月租详情。
四、套餐资费标准解析
电信套餐主要分为畅享套餐(含定向流量)、无忧卡(低月租保号)及5G融合套餐三类,月租范围从19元至299元不等。具体包含资源可通过上述查询方式获取实时数据,套餐外流量按0.29元/MB计费。
五、查询入口汇总指引
- APP下载:应用商店搜索“中国电信”
- 官网入口:www.189.cn
- 微信公众号:关注“中国电信”官方账号
- 客服电话:10000(咨询)/10001(自助)
通过多元化的线上渠道可快速完成电信月租查询,建议优先使用APP或官网获取结构化数据,特殊需求选择人工服务。套餐资费可能随活动动态调整,查询时需注意页面标注的生效日期。