一、短信指令查询方法

通过短信查询是无需安装应用的最快捷方式，具体操作流程如下：

1. 新建短信内容输入查询指令：
   • 发送CXMM或108至10001查询套餐月租
   • 发送TCXF至10001获取套餐详情
2. 等待3-5分钟即可收到包含月租金额、剩余流量和通话时长的短信回复

二、手机APP查询指南

中国电信官方APP提供最全面的套餐查询功能，操作路径如下：

1. 下载安装电信掌上营业厅APP
2. 登录后点击首页流量查询模块
3. 选择资费专区查看完整套餐信息
4. 在我的账户页面可设置账单自动提醒

三、客服电话操作流程

拨打人工客服可获取实时套餐数据，操作步骤包括：

• 拨打10000或10001服务热线
• 根据语音提示选择查询套餐费用选项
• 通过身份验证后收听月租详情
• 按0键转接人工客服获取专业解读

四、其他辅助查询方式

补充查询渠道可作为应急方案使用：

• 访问www.189.cn官网查询账户信息
• 通过中国电信微信公众号绑定手机号查询
• 携带身份证到线下营业厅打印账单明细