一、最低月租套餐类型
电信提供两类基础保号套餐，适用于不同需求的用户：
- 5元无忧卡套餐：包含200MB基础流量，无语音通话分钟数，适合仅需号码保留的用户
- 10元保号套餐：部分地区提供更灵活的组合方案，可通过客服查询具体内容
二、套餐变更操作流程
用户可通过三种途径完成套餐降级：
- 电信APP办理
- 登录后通过在线客服提交申请，使用关键词”5元无忧卡”或”最低保号套餐”
- 若遇阻挠可要求转接高级客服处理
- 客服电话办理
- 拨打10000明确需求，引用《电信条例》维护权益
- 可能需要多次通话或升级投诉
- 线下营业厅办理
- 携带身份证前往自有营业厅，强调已进行线上投诉
三、消费标准调整技巧
成功降费需掌握以下策略：
- 通过APP查询近3个月用量数据，精准匹配需求
- 合约期内变更需计算违约金成本（通常为剩余月份基础费30%）
- 靓号用户可结合投诉功能取消低消限制
| 套餐类型 | 月租 | 流量 |
|---|---|---|
| 无忧卡 | 5元 | 200MB |
| 星卡套餐 | 39元 | 30GB |
四、注意事项与风险提示
变更套餐时需注意：
- 线上办理建议在工作日8:00-22:00进行
- 合约期内变更可能影响既有优惠
- 部分代理营业厅无权限办理低消套餐
通过系统化操作和权益主张，用户可有效降低电信套餐月租。建议优先采用APP投诉与人工客服结合的方式，同时注意保留办理凭证。资费调整后可通过官方渠道实时查询套餐余量。
