一、官方APP实时查询

通过中国电信APP可完成最详细的月租扣费查询：

1. 登录后首页点击「账户余额」查看实时话费
2. 在「账单查询」中选择月份查看消费明细
3. 使用「增值业务详单」核查附加服务扣费

建议每月25日后查询完整月度账单，支持自定义周期查询和电子发票下载。

二、网上营业厅查询

访问中国电信官网(www.189.cn)的查询流程：

• 使用动态密码登录个人中心
• 在「我的账单」中下载PDF格式明细
• 可查看近12个月历史账单

公共设备查询后需及时退出账号并清除缓存。

三、微信公众号/小程序查询

微信渠道提供便捷查询入口：

• 关注「中国电信」公众号，通过「费用积分」查看简易账单
• 小程序绑定号码后可直接获取话费清单

该方法适合快速核对基础扣费项目，但明细展示不如APP完整。

四、线下营业厅与电话查询

传统查询方式包含：

• 携带身份证至营业厅打印盖章账单
• 拨打10000号按语音提示获取基础话费信息

线下服务可为争议扣费提供法律效力凭证，建议保留纸质账单半年以上。

五、异常扣费自查方法

发现话费异常时可重点核查：

1. 增值业务列表中的第三方订阅服务
2. 国际漫游和超出套餐的通话记录
3. 流量超额产生的阶梯资费

建议开启APP的消费提醒功能，及时掌握账户变动。