一、基础查询方法
电信卡用户可通过以下方式快速查询月租扣费及套餐详情：
- 客服电话查询：拨打10000号，根据语音提示按“0”转人工服务，或通过自助语音选择套餐查询选项
- 官方APP查询：登录中国电信APP，点击【查询办理】-【套餐】-【我的套餐】，即可查看月租标准与资源使用详情
- 短信查询：发送指令“CXTC”或“108”至10001，系统将回复包含套餐名称、月租费用等信息的短信
二、费用明细查询
如需获取详细消费记录，可通过以下途径查询：
- 在电信APP中点击【话费余额】-【查看明细】，选择月份后验证身份即可显示账单明细
- 访问中国电信官网(www.189.cn)，登录后进入【我的账户】-【历史账单】查看逐日扣费记录
- 发送短信指令“103”到10001，可获取上月完整账单
三、注意事项与建议
用户需特别注意以下事项：
- 天翼套餐采用按日扣费机制，建议每月初核查账单确认扣费基数
- 套餐变更后次月生效，当月仍按原套餐标准扣费
- 如发现异常扣费，可通过APP内【增值业务详单】功能核查第三方服务订阅情况
通过多渠道查询组合使用，用户可全面掌握月租扣费逻辑与套餐资源消耗情况。推荐优先使用官方APP实现实时监控，结合短信指令快速获取关键数据，遇到复杂问题时及时联系人工客服处理。
