电信卡月租扣费查询方法及套餐明细查看指南

一、官方渠道查询方法

通过以下五种方式可快速查询月租扣费及套餐使用情况：

1. 中国电信APP查询
   • 登录后点击【查询办理】-【套餐】-【我的套餐】查看详情
2. 短信快捷查询
   • 发送“101”至10001查话费，“3535”查流量
3. 客服电话查询
   • 拨打10000号按语音提示操作，按“0”转人工服务
4. 网上营业厅查询
   • 登录官网（www.189.cn）后查看【我的账户】-【套餐信息】
5. 实体营业厅查询
   • 携带身份证至线下网点获取纸质账单明细

二、套餐明细查看指南

套餐内容解读需关注三个核心要素：

• 资费构成：包含基础月租、叠加包费用及优惠抵扣
• 资源余量：通过APP首页【流量查询】实时掌握剩余流量
• 有效期：定向流量包、话费券等需注意使用期限

三、注意事项与建议

为避免超额扣费，建议用户：

• 每月1-5日通过【已订业务】核对套餐变更记录
• 关注微信公众号绑定账号获取账单推送
• 第三方平台查询时需警惕信息泄露风险