电信卡月租扣费时间查询指南：套餐费用与扣费记录查看方法

一、官方渠道查询入口

中国电信提供多种官方查询渠道，用户可通过以下方式查看月租扣费情况：

1. 电信营业厅APP：登录后点击首页「账单查询」或「费用中心」进入
2. 网上营业厅：访问官网（www.189.cn）并登录个人账户
3. 短信指令：发送「103」至10001查询上月账单
4. 人工客服：拨打10000号按语音提示转接人工服务

二、月租扣费时间规则

电信套餐扣费时间遵循统一规则：

• 月租费一般在每月1-3日自动扣除
• 预付费用户需保证账户余额≥月租金额
• 后付费用户需在每月10日前缴清上月费用
• 首月激活按实际使用天数折算费用

三、扣费记录查看方法

通过电信APP查询扣费记录的详细步骤：

1. 登录后进入「查询办理」模块
2. 选择「账单查询」并指定查询月份
3. 完成身份验证（短信/人脸识别）
4. 查看包含套餐费、增值业务费的明细清单

网上营业厅用户可在「详单查询」中下载PDF格式的电子账单，支持12个月内的记录回溯。

建议用户优先使用电信官方APP进行实时查询，如遇账单异常可保存截图并通过10000号客服申诉。定期核对账单可有效避免超额扣费，推荐设置余额不足短信提醒功能。