一、月租扣费时间规则
中国电信月租扣费存在两种主要模式：
- 月初统一扣费：多数套餐在每月1日进行整月费用扣除
- 按日折算扣费：新开户或套餐变更用户，系统每日按比例预扣费，次月2日完成最终结算
特殊套餐可能采用固定日期扣费模式，例如每月5日或10日扣费，具体以签约协议为准。
二、扣费来源说明
扣费资金按以下优先级扣除：
- 账户预存话费余额
- 赠送话费抵扣额度
- 信用额度（需开通信用服务）
| 扣费阶段 | 执行时间 |
|---|---|
| 模拟扣费 | 每日凌晨自动计算 |
| 正式扣费 | 次月2日完成划扣 |
三、套餐余额查询方法
用户可通过三种途径查询套餐余量：
- 短信查询：发送“YE”至10001，5分钟内收到余量短信
- APP查询：登录电信掌上营业厅→首页→套餐余量
- 人工客服：拨打10000按语音提示转人工服务
建议每月3日后再查询正式扣费记录，避免模拟扣费数据干扰。
四、常见问题解答
Q：月底办理套餐如何扣费？
A：采用按日折算方式，例如30天套餐每天扣3元，月末三天仅扣9元。
Q：扣费失败如何处理？
A：系统将连续三天尝试扣款，建议在扣费日后72小时内充值。
电信用户可通过掌握扣费规则（月初/按日）、熟悉查询渠道（APP/短信/客服）、关注异常扣费提示（0000短信指令）三大核心要点，实现话费管理的精准控制。建议定期检查业务订阅列表，避免增值服务自动续费。
